反馈一个问题，感觉客服一点也不专业

关于one游戏的首存救援活动，活动上写的清清楚楚。【首存后若产生亏损，将返还首存金额的60%】
我昨天存款1000，全额亏损请问大家应该返回我多少救援金。
one的客服给出的解答是：1000的60%的60%，也就是360

感觉one的客服都不清楚他们的活动内容，完全就是在瞎扯

感谢您的反馈，已经让客服给您致电处理问题。

幸运 发表于 2025-2-13 10:37
感谢您的反馈，已经让客服给您致电处理问题。

这个具体你的问人家吧，他们有最终解释权

救援金活动就是亏损金额的60%
这老哥说的没毛病。要他们赔

很早之前玩过，玩到他们的vip6了，我记得以前有首存救援和二次救援。首存救援是反60%的，二次救援是反60%的60%。不过他们客服现在真的是一点都不解决问题，不像以前，现在完全就是忽悠客户。什么都是他们客服说了算。反正反馈问题他们有最终解释权，根本不考虑玩家的感受和反馈。果断换个号看看视频算了，不然老是还想玩，弃坑。

sp26246981 发表于 2025-2-13 12:39
很早之前玩过，玩到他们的vip6了，我记得以前有首存救援和二次救援。首存救援是反60%的，二次救援是反60%的 ...

感谢老哥反馈，现在社区就是聆听用户心声并解决处理这些问题提高用户游戏体验
老哥有任何问题都可以在社区投诉
我们都会立刻马上解决问题
有效投诉还可获得彩金哈

这个解决速度还是很快的

我感觉客服很不错哦，效率蛮高的